Dorozumívání mezi zdravotníky a pacienty se sluchovým postižením bude v českolipské nemocnici jednodušší. Nově tam byla zavedena služba Tichá linka, která zajišťuje online překlad do znakového jazyka 24 hodin denně. Služba pomůže odbourat komunikační bariéry zejména při akutních nočních příjmech a vyšetřeních.
Zdravotnický personál se nyní s tlumočníkem spojí přes tablet nebo chytrý telefon během několika vteřin. Služba funguje nepřetržitě, což řeší dosavadní komplikace při nočních službách nebo o víkendech. Cílem je, aby obě strany přesně porozuměly informacím o diagnóze, popisu zdravotních potíží nebo plánovaném operačním zákroku. Nemocnice tak doplňuje své stávající komunikační nástroje o aplikaci, která je v reálném čase dostupná pro personál na všech odděleních včetně ambulancí.
Pro rychlé spuštění překladu stačí načíst QR kód nebo kliknout na odkaz na webu nemocnice. Informační tabulky s těmito kódy už byly rozmístěny na recepce a chodby v přízemí pavilonů A a B. Letáky s návodem jsou k dispozici také v čekárnách. Pro nemocnici v České Lípě nejde o jednorázovou charitativní akci, ale o praktické rozšíření standardní péče o handicapované pacienty, kterým chce usnadnit běžný pohyb v areálu.
Zdroj: Nemocnice Česká Lípa
Nemocnice Česká Lípa Tichá linka znakový jazyk online tlumočení
